5 Gründe, Warum Ärzte Sollten Soziale Medien Nutzen,

Female physician using smart phone 2048 x 1365

Sprechen Sie mit jemand Sie wissen, und Sie werden wahrscheinlich feststellen, Sie sind auf eine form von social media. Von baby-Boomer zu millennials zu Ihren lokalen 13-year-old paper boy, social media ist ein großer Teil des täglichen Lebens. Derzeit gibt es etwa mit 2,46 Milliarden Nutzer sozialer Netzwerke rund um den Globus, und diese Zahl steigt von Monat zu Monat.

Facebook ist immer noch die social-media-Riese, halten 18% der Marktanteile und mit rund 1.87 Millionen Anwendern aktiv sind, zu einem bestimmten Zeitpunkt. Die nächsten Konkurrenten nicht einmal berühren Facebook zahlen, mit WhatsApp nur mit rund 1 million aktiven Nutzern und Twitter mit nur 317 Millionen aktive monatliche Nutzer. Wenn Sie nur eine Sache zu tun, zu erreichen, um Patienten online, auf Facebook. Allerdings gibt es Vorteile zu anderen Formen der sozialen Medien.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, die ärzte insbesondere können soziale Medien nutzen, um das Geschäft auszubauen, bleiben Sie in Kontakt mit aktuellen Patienten und die öffentlichkeit informieren. Sobald Sie sehen, die Vorteile für Ihre Praxis, sehen Sie den Bedarf für eine social-media-Präsenz.

 

1. Aufklärung von Patienten

Social media bietet die Möglichkeit, zu erziehen Patienten und die Allgemeine öffentlichkeit. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, um zu erziehen, das über die sozialen Medien. Eine Möglichkeit ist das hochladen ein link zu den neuen Forschung über Ihren Bereich der Spezialisierung. Zum Beispiel, wenn Sie einen Kardiologen, die Sie vielleicht teilen, eine Studie, wurde gerade abgeschlossen über die Auswirkungen von hohem Cholesterin auf die Allgemeine Herz-Kreislauf Gesundheit.

Eine weitere Idee ist das aufzeichnen von Facebook Live oder YouTube-videos und teilen Sie Sie mit Ihren Anhängern und der öffentlichkeit. Haben Sie Vorschläge, die Sie denken, würde eine Verbesserung der Allgemeinen Gesundheit Ihrer Patienten? Dieses ist eine große Weise zu teilen, dass info.

Sie können auch kurze snippets auf Plattformen wie Twitter zu setzen, einen Gedanken in den Anhänger auf den Kopf. Sie wird begrenzt auf 140 Zeichen auf Twitter, so möchten Sie vielleicht etwas zu schreiben wie: „Für eine bessere Herz #Gesundheit, Essen weniger Kohlenhydrate.“ Twitter ist der Ort, nutzen hashtags, damit die Menschen, die Sie am meisten interessieren, finden Sie Ihre Informationen leicht.

 

2. Besserer service für Kunden

Kunden erwarten, dass Sie auf social media, mit rund 67% überschrift für den Kundenservice benötigt. Wenn Ihre Konkurrenz bietet online-Kunden-service-Optionen, und Sie nicht tun, riskieren Sie Kunden zu verlieren. Obwohl der Arzt wahrscheinlich keine Zeit haben, um Fragen zu beantworten und befassen sich mit Beschwerden von Kunden, die Zuweisung der office manager oder anderen Mitarbeiter zum Umgang mit diesen Themen, die auf social media setzen Sie einen Schritt Voraus.

Stellen Sie sich, anstatt die Ausgaben so viel auf einem Anrufbeantworter, dass Sie haben, eine eingetragene Krankenschwester oder Krankenschwester-Praktiker, der nimmt live chat online. Sie können lassen Sie Patienten wissen, wenn Sie brauchen, um zu gehen in die Notaufnahme, oder wenn das Problem ist gering und kann bis zum nächsten Tag warten. Im Idealfall würde diese person in der Lage sein, einen Termin vor Ort zu.

 

3. Reduzierung der face-to-face-Termine

Technologie wächst durch Sprünge und Grenzen, und apps, die es ermöglichen, die Verbraucher haben sofortigen Zugriff via live-video um eine professionelle psychische Gesundheit oder Arzt werden immer häufiger. Einige Versicherungen wird sogar cover dieser Termin Kosten. Dies ist auch von Vorteil für die ärzte, die können sparen Sie Zeit und Geld, die Reise zum und vom Büro.

Diese Art von setup funktioniert besonders gut in der psychischen Gesundheit, wo der Berater kann mit dem Kunden zu erfüllen, die sich per live-chat. Die Forschung hat auch gezeigt, dass die Verwendung solcher apps reduzieren kann, depression und Angst in Menschen kämpfen mit diesen Problemen.

 

4. Planung

Es gibt wenige Dinge mehr frustrierend für einen Patienten, als ein busy-signal an der Arztpraxis. Sie aufwachen Gefühl sehr krank oder mit hohem Fieber, und Sie Holen das Telefon anrufen und einen Termin machen—nur getroffen werden, entweder ein Besetztzeichen oder nonstop Klingeln. Man könnte sogar verlieren die Patienten über diese Art der Sache.

Das Problem bei vielen Arztpraxen ist, dass die empfangsdame nehmen die Anrufe für Termine auch zu begrüßen, Patienten, sobald Sie ankommen, ziehen Sie Dateien, und tun verschiedene andere Aufgaben. Es ist eine Menge für eine oder zwei Personen zu behandeln.

Bietet die Möglichkeit für die Patienten zu planen Ihre eigenen Termine online ist eine praktikable Lösung für dieses problem, dass Ihre Praxis ein paar Schritte vor allen anderen. Es gibt eine Reihe von software-Optionen auf dem Markt, die Sie anpassen können, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, wie der Praxis-Fusion und Termin Suche. Sie benötigen zu finden, die funktioniert am besten für Sie und Ihre Patienten.

Noch besser? Diese Art von software senden von automatisierten E-Mail oder SMS Terminerinnerungen an Ihre Patienten. Das spart Ihren Mitarbeitern Zeit und ermöglicht Ihnen mehr Fokus auf die Kunden-service-Erfahrung, wenn der patient im Büro.

 

5. Erhöhung der Loyalität

Mit einem online-social-media-Präsenz kann dazu beitragen, Loyalität und Bindung an Ihre Marke.k.ein. Sie Ihren Arzt. Eine Studie der Universität zeigte, dass Marken engagieren sich regelmäßig in sozialen Medien, haben eine höhere Kundenbindungsrate.

Während einer regulären Büro besuchen, ein Arzt, vielleicht ein bisschen gehetzt und nicht die Chance haben, sich mit seinem Patienten, wie er möchte. Social media erlaubt es, ihn zu erreichen, um Sie en masse und teilen seine Gedanken über Ihre Allgemeine Gesundheit.

Es ist auch eine gute Möglichkeit, um Geburtstage und große Ereignisse im Leben. Die Erstellung, die laufende Dialog, den social media ermöglicht, ist etwas, was Patienten schätzen werden. Sie sind nicht wahrscheinlich Sie gehen zu einem anderen Arzt in der Umgebung, wenn Sie bieten Ihnen alles, was Sie benötigen, sowohl online als auch offline.

Dies sind nur einige der Möglichkeiten, mit social media kann Ihr Unternehmen verbessern. Es gibt viele andere Möglichkeiten zu nutzen die sozialen Medien, einschließlich gezielte Werbung für ein lokales Publikum. Mit der Zeit und konsequente Anstrengungen, Ihre social-media-Präsenz wird wachsen, und Sie werden angezapft haben, eine kostengünstige marketing Plattform, reduzieren Sie Ihre Gesamtkosten.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.